Die Unternehmenskommunikation ist in zwei Kategorien unterteilt, z. B. interne Kommunikation und externe Kommunikation. Beide Methoden sind für jedes Unternehmen oder jede Organisation sehr wichtig, um die beabsichtigten Ziele zu erreichen. Wenn es um interne Kommunikation geht, hat es ein spezifisches Publikum, einschließlich Mitarbeiter, Management, Aktionäre und Aktionäre usw. Es ist daher wichtig, die verschiedenen erforderlichen Kommunikationsarten, die für diese Kategorien geeigneten Tools und den zu übermittelnden Nachrichtenstil zu berücksichtigen. Darüber hinaus ist es wichtig, geeignete Kanäle für die Verbreitung der Nachrichten zu finden. Dies könnte die wichtigste Überlegung sein, um die interne Kommunikation effektiv zu gestalten. Lassen Sie uns über einige der vielversprechenden Messaging-Kanäle innerhalb des Unternehmens sprechen.
Nachrichtenübermittlungskanäle:
Printmedien
Gedruckte Materialien wie Tischkalender, Magazine, Poster, Tagebuch, Kommunikations-Toolkit, gedruckte Newsletter und Schreibtisch-Drops sind sehr effektiv, wenn sie auffällig gestaltet werden. Aufgrund des verfügbaren Geldes sollte die Qualität auch für eine längere oder gewünschte Lebensdauer des Materials garantiert werden.
Elektronische Unterstützung
Heutzutage ist das elektronische Medium beim Entwerfen und Übermitteln von Nachrichten sehr beliebt. Nachrichten können per E-Mail, Intranet, Videokonferenz, Chatrooms, Newsfeed, sozialen Medien, Blogs, E-Newslettern, Speichergeräten wie CDs, DVDs, USB-Laufwerken usw., SMS-Textnachrichten, Sprachanrufen und vielem mehr gesendet werden .
Nutzung von Büroräumen
Durch die Verwendung des Arbeitsbereichs kann die Nachricht effizient übermittelt werden. Wenn das Büro über eine Anschlagtafel, einen LCD / LED-Bildschirm, Scheinwerfer, Fensteraufkleber oder anderes Zubehör verfügt, mit dem die beabsichtigten Informationen angezeigt werden können.
Zwischenmenschliche Methode
Gespräche von Angesicht zu Angesicht gelten als die beste Art der Kommunikation. Hier können Sie eine Nachricht an eine Person oder direkt an eine Gruppe senden. Die physische Präsenz der Mitarbeiter ist für die Bereitstellung von Informationen sehr wichtig. Bei dieser Methode werden Kanäle wie Teambesprechungen, Briefings, Besuche vor Ort, Roundtable, Orientierung usw. verwendet. kann eingerichtet werden.
Wie wählst du einen geeigneten Kanal aus?
Zielgruppenbasierter Kanal: Das Verständnis der Präferenzen des Unternehmens für das Publikumsengagement ist von größter Bedeutung. Das nächste Kriterium sollte sein, sie und ihren Standort zu kennen. Das dritte Kriterium sollte die Präferenz der Öffentlichkeit hinsichtlich des Zugangs zu Informationen sein.
Kanalverfügbarkeit: Es ist sehr wichtig, eine Nachricht gemäß den verfügbaren Kanälen innerhalb der Organisation zu planen. Es ist wichtig, die vorhandenen Kanäle sowie die neu einzuführenden Kanäle zu verstehen.
Inhaltsbasierter Kanal: Achten Sie bei der Auswahl eines Kanals auf dessen Inhalt. Wenn dies ein Problem bei einer Mitarbeiterförderungsdiskussion ist, ist ein persönlicher Chat, ein persönlicher Chat oder ein Spendentreffen möglicherweise nicht der richtige Weg. Es ist daher wichtig, den Kontext der Nachricht zu verstehen.
Zeitbasierter und bedarfsorientierter Kanal: Nachrichten sollten pünktlich und nach Bedarf zugestellt werden. Wenn die Nachricht sehr dringend ist, sollten einige schnelle und einfache Methoden zur besseren Verbreitung ausgewählt werden.
Auf diese Weise müssen Fachleute, die sich mit interner Kommunikation befassen, Kanäle auswählen, um eine Nachricht innerhalb des Unternehmens zu verbreiten. Ein Jahresplan wird basierend auf den Kommunikationsbedürfnissen des Unternehmens / der Organisation erstellt.
